Garantía de seguridad, confidencialidad y privacidad

Las presentes condiciones regulan las relaciones de seguridad y privacidad surgidas entre MOKA SERVICIOS INTEGRALES, S.L. (EROTIZA) y los Usuarios que utilizen el portal de Internet www.erotiza.com.

Compra segura

Nuestro sistema de pago electrónico está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la mayor seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se transmiten por la red.

La pantalla donde el usuario introduce los datos referentes a su tarjeta de crédito procede directamente de la entidad bancaria acreditada, que es la que los recibe. El sistema de encriptación SSL confiere total seguridad de transmisión de dichos datos a través de la red.

Con objeto de ofrecer una total seguridad a sus clientes, los datos del pago son transmitidos de forma encriptada directamente al banco, en ningún momento EROTIZA tiene conocimiento de estos datos.

Confidencialidad

Somos conscientes de la necesidad de dar un tratamiento totalmente confidencial a nuestros envíos.

El paquete del pedido, absolutamente discreto, será entregado por una empresa de paquetería que desconoce el contenido del mismo.

El nombre del remitente del envío no coincidirá con nuestro nombre comercial (Erotiza) sino con nuestro nombre fiscal MOKA SERVICIOS INTEGRALES, S.L.

Política de protección de datos de carácter personal

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, EROTIZA informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para EROTIZA, y bajo su responsabilidad, con la finalidad de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros productos, adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.

El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realización de pedidos, en este caso EROTIZA informa que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio, teléfono y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.

El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Departamento de Atención al Cliente de MOKA SERVICIOS INTEGRALES, S.L., c/Delicias 2 - 6°C Madrid 28045.

Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos a la empresa MOKA SERVICIOS INTEGRALES, S.L. EROTIZA se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.